Verhuizen naar een woonzorglocatie is een grote verandering. Juist daarom kijken we samen naar wat voor u belangrijk is. Hoe blijft uw leven zoveel mogelijk zoals u gewend was? Wat geeft uw dag betekenis? Wat doet u graag? Wie zijn belangrijk voor u? Bij Inovum sluiten we zoveel mogelijk aan bij úw gewoonten, wensen en mogelijkheden. Sterker nog, wij doen u 10 klantbeloften waardoor u centraal blijft staan.
Op onze locaties krijgt u de ruimte om uw dag zoveel mogelijk op uw eigen manier in te vullen. U bepaalt zelf wat u wilt doen, wanneer u opstaat en hoe u uw tijd doorbrengt. Waar nodig ondersteunen we u.
Familie, vrienden en andere naasten blijven een belangrijk onderdeel van uw leven. Daarom zijn zij altijd welkom. Samen eten, een wandeling maken in de mooie omgeving, een kop koffie drinken of eropuit gaan. We vinden het belangrijk dat u de dingen kunt blijven doen die voor u waardevol zijn.
Onze locaties liggen middenin de gemeenschap. Gooiers Erf ligt in het gezellige Riebeeckkwartier in Hilversum, vlakbij winkels en voorzieningen. De Beukenhof ligt in het groene Loosdrecht, in de natuur en met het dorpshart op loopafstand. De locaties hebben een open karakter en iedereen is welkom.
De locaties hebben een eigen sfeer en zijn ingericht voor verschillende doelgroepen. Bekijk hieronder welke locatie het beste bij u past of download de folder. Bent u nieuwsgierig naar uw mogelijkheden of wilt u een rondleiding? Neem contact op met de adviseurs van Klantadvies. Zij begeleiden u en zorgen ervoor dat u bij Inovum op de juiste plek terecht komt.
Hier vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Ja, wij adviseren u om de huidige apotheek op te zeggen in verband met de verhuizing.
Nee, de huisarts wordt door Klantadvies van Inovum geïnformeerd.
Ja, u bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de verhuizing aan de gemeente. Voor uw verhuizing ontvangt u van Klantadvies een welkomstmail. Deze kan dienen als bewijs van verhuizing voor de gemeente. Op de website van uw gemeente vindt u hier meer informatie over.
Ja, geef de verhuizing door aan eventuele specialisten, het ziekenhuis en de ziekenhuisapotheek.
Bent u bekend bij een specialist van Tergooi dan is het belangrijk dat zij op de hoogte zijn van de verhuizing.
Bij het Tergooi staat standaard de huisarts geregistreerd. Bij een verhuizing naar een verpleeghuis moet dit gewijzigd worden naar ‘instellingsarts’
Dit kan eenvoudig zelf via het patiëntenportaal van Tergooi. Ga hiervoor naar ‘wijzigen gegevens’ en vul in het huisartsenveld de naam van de zorginstelling in (Beukenhof of Gooiers Erf) en daaronder de woonplaats van de zorginstelling.
Het is ook mogelijk om de wijzigen door te geven per mail: BackofficePersoonsregistratie@tergooi.nl of dit telefonisch door te geven via nummer 088-7532550.
Wij adviseren u om verschillende administratieve zaken tijdig te regelen. Denk hierbij aan het opzeggen van de apotheek, het informeren van specialisten en het doorgeven van de verhuizing aan de gemeente.
Voor vragen over uw eigen bijdrage kunt u contact opnemen met het CAK. Voor persoonlijk financieel advies kunt u terecht bij een financieel adviseur of een onafhankelijke cliëntondersteuner.
Op de website Zicht op Geld vindt u informatie en financieel advies over geldzaken die kunnen spelen bij een verhuizing naar een zorginstelling.
Wanneer u bij Inovum komt wonen, draagt u/uw naaste zorg voor het wassen van uw kleding en ander persoonlijk textiel. Het is ook mogelijk om dit uit te besteden aan een wasserij. Inovum heeft contacten met Newasco. Meer informatie over de diensten van newasco vindt u hier: Bewonerswas – Newasco. Mocht u gebruik willen maken van deze diensten, dan kunt u zich hiervoor aanmelden bij Newasco De Hoop in Amersfoort via deze link: Aanmelden Persoonswas Amersfoort – Newasco
De hoogte van de eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen en vermogen. Op de website van het CAK kunt u dit uitrekenen. U kunt ook het CAK bellen als u hier graag hulp bij wilt. 0800 – 0087.
Wanneer u bij Inovum komt wonen met zorg vanuit de Wlz, worden zowel het verblijf als de ondersteuning en zorg vergoed. Hiervoor betaalt u een wettelijke eigen bijdrage. Wij adviseren u om tijdig contact op te nemen met het Centraal Administratie Kantoor (CAK) voor informatie over de eigen bijdrage. Meer informatie vindt u hier: Berekening van de eigen bijdrage | CAK
Nee, hiervoor bent u zelf verantwoordelijk. Wij adviseren u daarom om een passende verzekering af te sluiten, zoals een inboedelverzekering.
Nee, buiten het verpleeghuis bent u niet verzekerd via Inovum.
Ja, Inovum is verzekerd voor schade, vermissing en/of diefstal van persoonlijke bezittingen wanneer hiervoor een medewerker van Inovum verantwoordelijk is.
Een inboedelverzekering is niet verplicht, maar wij raden deze wel aan. Hiermee kunt u zich verzekeren tegen schade door bijvoorbeeld diefstal, brand of beschadiging van uw persoonlijke bezittingen.
Ja, wij adviseren u om uw aansprakelijkheidsverzekering te behouden.
Verzekeren is een persoonlijke keuze. Als u twijfelt over welke verzekeringen u nodig heeft, adviseren wij u contact op te nemen met uw verzekeringsadviseur.
Neem in dat geval contact op met uw contactverzorgende. Deze kan u verder helpen met de afhandeling.
Ja, enkele dagen voor de verhuizing kunt u de kamer alvast inrichten. Hiervoor kunt u een afspraak maken met medewerkers van het team of Klantadvies.
Ja, u kunt de kamer naar eigen smaak gezellig maken. Denk bijvoorbeeld aan foto’s, schilderijen, vertrouwde meubels en persoonlijke bezittingen. Zo creëren we een herkenbare en prettige leefomgeving.
De kamer wordt gestoffeerd opgeleverd en is onder andere voorzien van een hoog-laagbed en een kledingkast. De overige meubels kunt u zelf meenemen om de kamer verder in te richten en gezellig te maken.
Familie en vrienden blijven van harte welkom. Er zijn dan ook geen bezoektijden. Hun aanwezigheid en betrokkenheid maken het dagelijks leven persoonlijk, vertrouwd en waardevol.
Ja. Als u thuis werd ondersteund door uw naaste bij de verzorging of andere dagelijkse activiteiten, kijken we graag samen hoe we dit kunnen voortzetten na de verhuizing. Bespreek gerust uw wensen en mogelijkheden met de contactverzorgde.
Zeker. Familie en bekenden zijn van harte welkom om mee te doen aan activiteiten of een handje te helpen bij de dagelijkse gang van zaken op de woning. Denk bijvoorbeeld aan helpen bij het koken, een wandeling maken of samen de krant lezen.
Meer informatie over familieparticipatie vindt u op onze website: https://inovum.nl/over-inovum/missie-en-visie/familieparticipatie/
De medische dienst is bereikbaar via uw contactverzorgende. Deze kan uw vraag of zorg doorgeven aan de juiste behandelaar.
Afhankelijk van de situatie ontvangt u informatie via een zorgmedewerker of neemt de behandelaar zelf contact met u op.
U kunt uw vraag of wens bespreken met uw contactverzorgende. Deze stemt af welke ondersteuning nodig is en schakelt indien nodig een behandelaar in.
In sommige situaties kunnen behandelingen en controles bij medisch specialisten in het ziekenhuis, in overleg en indien wenselijk en mogelijk, worden overgenomen door de medische dienst van Inovum. Hierover maakt u afspraken met uw behandelaar.
De medische dienst bestaat uit verschillende behandelaren, waaronder:
Daarnaast werken wij samen met collega’s in opleiding.
De medische dienst neemt de medicatievoorschriften over. Uw medicijnen worden geleverd via de apotheek waarmee Inovum samenwerkt. Onze zorgmedewerkers ondersteunen u indien nodig bij het beheer en gebruik van uw medicatie.
Wanneer u tijdens verblijf buiten de locatie (zoals tijdens een vakantie of een weekendje weg) medische hulp nodig heeft, adviseren wij u om terug te keren naar de locatie. Een zorgmedewerker kan vervolgens contact opnemen met de medische dienst. Bij een acute noodsituatie moet altijd direct 112 worden gebeld.
Indien nodig kunt u gebruikmaken van verschillende behandelaren binnen Inovum, zoals
Zodra u bij Inovum woont, neemt de medische dienst van Inovum de medische zorg over van uw huisarts. Dit geldt zowel tijdens kantooruren als daarbuiten.
Ja, afspraken, bevindingen en het verloop van uw behandeling worden vastgelegd in uw persoonlijke, digitale dossier. U en uw naasten krijgen toegang tot dit dossier via Caren.
Ja, noodzakelijke (medische) zorg wordt vergoed vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) of via uw zorgverzekering. De vergoeding kan verschillen afhankelijk van de behandeling en uw persoonlijke situatie.
Dat hangt af van uw persoonlijke situatie. Niet alle zorg wordt vanuit dezelfde regeling vergoed wanneer u een Wlz-indicatie heeft. Sommige kosten die eerder onder uw aanvullende verzekering vielen, worden nu door het verpleeghuis betaald, terwijl andere vergoedingen via uw aanvullende verzekering blijven lopen. We adviseren u om uw zorgverzekering opnieuw te beoordelen.
Voor persoonlijk advies over uw verzekering kunt u het beste contact opnemen met uw zorgverzekeraar of verzekeringsadviseur.
Ja, de basiszorgverzekering blijft verplicht. Ook als u bij Inovum woont, moet u deze verzekering behouden. De basisverzekering dekt onder andere ziekenhuiszorg en ambulancevervoer.